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iPod touchが復元できない事象について(エラー1604)

今日は全くマイル関連の話ではなく、個人的な内容ですが・・・。

私が愛用しているiPod touch(アイポッドタッチ)でアップデートが行われた後、なぜかtouchが全く動かなくなってしまいました。

タッチの画面は、「iPodとiTunesを繋いで!」というマークが現れたまま。

ホームボタン長押しやスリープボタン長押しなどリセットを何度も試みるも、全く反応せず・・・。

iPod Touchをその状態のまま、PC側でiTunesを立ち上げると、リカバリーの必要なiPodを認識されるので、「復元」をクリックして、工場出荷時に戻して復帰を期待するも、しばらく「復元の準備中です」が表示され、3分以上すると、「iPodを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(1604)」で終了。

再度iPodをリセットしてやり直したり、iTunesなどApple関連のアプリケーションを全てインストールし直してもダメでした。


あー、アップルストアで見てもらうしかないのか・・・とあきらめていたところ、やっと復元できました!


iPod touch 復元エラー1604の対処方法


1.iTunesで「不明なエラーが発生」(エラー1604)
2.iPod touchの画面は「iPodとiTunesを繋いで!」の画像が表示
3.iPod touchをPCとUSB接続したまま、iTunesを再起動
4.iTunesが「リカバリーの必要なiPod」を認識するので、「復元」をクリック
5.復元が失敗し「不明なエラーが発生しました(エラー1604)」を表示 
6.iPod touchを見ると、画面が真っ黒になっているが、気を取り直して
  PCと繋いだ状態のままiTunesを再起動
7.iTunesが「リカバリーの必要なiPod」を認識
8.再度「復元」をクリック。
 →iPodの画面にりんごマークが表れる。
  しばらくすると復元の状況を表すバーが表示され、やっと復元開始!
9.工場出荷時の状態に戻る!
10.「バックアップから復元を続ける」をクリックして、iTunesに残された
  バックアップデータをiPodと同期する。
  
※PC環境 WindowsXP SP3
 iPod touch (第3世代32GB)


参考:試してダメだったAPPLE公式トラブルシューティング

1.アップデートまたは復元ができない
http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP
2.Windows XP での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェア
  コンポーネントの削除および再インストール
http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP


前もアップデートの時に不具合が出たことがあり、大変苦労したので、備忘録を残します。

ipodを繋いだまま、iTunes側のみ再起動して何度かチャレンジするのが有効のようです。

普通は、iPod側を疑うので、iPodを何度も再起動を繰り返しがちになりますよね。


しかしこれって、iPhoneも同じような症状に悩まされたりするんですかね・・・。
だとしたら、ものすごい多くの方々が悩まされる事象ですよね。

ちなみに、ほとんどのデータは復元されました。
PC側にバックアップデータが残るので、iTunesとの同期は必須ですね。

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  • コメント
    情報ありがとうございます!!

    おかげさまでipodが復活しました!
    2011/05/06(金) 19:19 | URL | sham #mQop/nM.[ 編集]
    やはり同じように復元できなくて困った方はいるんですね。お役に立ててよかったです。わざわざコメントありがとうございました。
    2011/05/07(土) 09:50 | URL | なごみ #-[ 編集]
    キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
    おかげで助かりました!
    ありがとう^^
    2011/05/13(金) 23:47 | URL | #-[ 編集]
    これで解決しました。すごく助かりました!
    2011/05/14(土) 11:31 | URL | ace #-[ 編集]
    私も1604で悩んでいたところ、この記事で解決しました。USB接続したまま繰り返すのがポイントですね。
    AppleStoreに行かずに済んで助かった…
    2011/07/17(日) 20:16 | URL | wiz #pYrWfDco[ 編集]
    Appleは、1回3千円か2年くらい有効の8千円弱のどちらかのサポート契約をすれば、教えてあげると言ってきた。 フンッだ!
    Thank you
    2011/08/01(月) 20:55 | URL | shin #-[ 編集]
    助かりました、ありがとうございました
    2011/08/28(日) 17:15 | URL | 先日オクでiPodを買った人 #-[ 編集]
    ipadですが同じ現象で困ってました。助かりました。
    2011/12/18(日) 19:25 | URL | jomi #-[ 編集]
    ありがとうございます!

    3日もねばったかいがありました!!

    本当に助かりました!!!!
    2012/03/20(火) 15:38 | URL | ゆーか #-[ 編集]
    マジ感謝です
    ありがとう
    2012/05/04(金) 21:11 | URL | りんご #-[ 編集]
    久しぶりにOSのupdateをしようと
    第2世代のiPod touchをPCにつないだところ、
    iTuneのバージョンが古いからupdateしろなどといわれ
    指示に従ううちに、
    エラーが発生しiPod touchを復元するはめに。

    再度接続するもこの1604のエラーが発生し、
    最終的にはPCにiPod touchが認識されない事態に。
    iTuneを再インストール後、
    なんとかiPod touchをPCとiTuneに認識させるところまではいったものの、
    復元をさせるとやはりこの1604エラーが発生…。

    もうダメかとあきらめたとき、
    こちらの記事の手順でブラックアウト後に
    iTune再起動を試してみたところ復元成功しました!
    本当にありがとうございます。

    これまでiPod touchのOSアップデートは
    なぜか自分の環境だとトラブル続きで困る…。
    2012/05/13(日) 17:19 | URL | みどり #-[ 編集]
    マジで助かりました!
    前日から試行錯誤していて本当に泣きそうでした(´;ω;`)
    本当にありがとうございます
    2012/06/02(土) 11:49 | URL | #-[ 編集]
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